Заказать обратный звонок
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течении 15 минут и ответим на все возникшие вопросы
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Абонентское сопровождение 1С от 50 000 рублей в месяц за 30 часов.
Работаем по стандартам
SLA, ITIL, V3, ANSI, PMIPMBoK

Сопровождение 1С по SLA

Опыт работы с лидерами
отраслей
>16 лет
SLA
Сертификатов получено нашими сотрудниками
+56
Выданный международной
организацией
ISO 9001
Заказать консультацию специалиста
Заполните форму прямо сейчас и мы поможем подобрать вам оптимальный вариант решения вашего вопроса
Ваше имя
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Получить бесплатный аудит
Заполните форму прямо сейчас и получите бесплатный аудит ваших бизнес-процессов с рекомендациями по исправлению
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Услуги по сопровождению 1С
Обновление 1С
Быстрое обновление любых конфигураций 1С без ошибок.
Настройка 1С
Настройка и разработка любой сложности - от отчетов и печатных форм до разработки уникальных модулей.
Обмен данными
Создание механизма передачи и обмена данными с другими системами - банком, сайтом, CRM и прочими.
Безопасность
Создание и контроль резервных копий, аналитика и рекомендации по устранению уязвимых мест.
Консультации
Техническая поддержка, консультации и обучение пользователей 1С.
Установка 1С
Установка новых программных продуктов 1С. Переустановка в случае необходимости.
Выберите подходящий вам тариф сопровождения 1С
Старт
Бизнес
Корпоративный
Подходит для
небольшой организации с несложной структурой
средних и крупных предприятий с множеством пользователей
средних и крупных предприятий с обособленными подразделениями
Взаимодействие
Персональный менеджер , доступ в личный кабинет CRM-системы
Персональный менеджер , доступ в личный кабинет CRM-системы
Персональный менеджер , доступ в личный кабинет CRM-системы
Количество часов в тарифе
от 11 до 40
от 41 до 100
> 200
Стоимость часа в тарифе
2 400
2 300
2 000
Стоимость дополнительного часа
2 500
2 500
2 100
Оставить заявку
Заполните форму прямо сейчас и мы проведем аудит бизнес-процессов бесплатно и порекомендуем подходящий вам тариф по сопровождению 1С
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Не знаете какой тариф по сопровождению 1С подойдет вам?
Отправьте свои контактные данные прямо сейчас и мы проведем бесплатный аудит и подберем для вас оптимальный вариант
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Сомневаетесь в нашей компетенции?
Посмотрите наши кейсы сопровождения 1С и узнайте как мы помогли нашим клиентам ускорить работу до минут, вместо дней и недель.
Пионер Эстейт
Работает не типовая конфигурация на основе 1С.
Требуется постоянная поддержка 365 дней в году по доработке системы и исправлению различных инцидентов.

Создана адаптированная к бизнес-процессам клиента система, позволяющая вести бухгалтерский учёт, и сдавать отчётность исходя из принятой учетной политики по расходам в налоговом учете.
МОССТРОЙПЛАСТМАСС
Работает не типовая конфигурация на основе 1С: Бухгалтерия 2.0, 1С: Зарплата и управление персоналом 2.5.


Организовали переход на редакции 3.0 и 3.1, настройка бухгалтерского учета и налоговой учет, настройка синхронизации баз данных.
Nespresso
ЦТП МОЭК
Не типовая конфигурация 1С:Бухгалтерия.
Требуется поддержка 365 дней в году по доработке системы и исправлению различных инцидентов.

Адаптировали систему, ведение документов и подготовку отчетности под стандарты одной из крупнейших многопрофильных
корпораций в мире.

Работает не типовая конфигурация на основе 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом.


Адаптированная к бизнес-процессам клиента постоянно работающая система, позволяющая вести бухгалтерский учёт, а также своевременно сдавать отчётность.
Узнайте как мы помогли в решении проблемы клиента
Оставьте заявку прямо сейчас и мы расскажем какие шаги нужно сделать, чтобы исключить подобные ошибки
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Тройная гарантия достижения результата
Узнайте почему нам доверяют крупнейшие компании РФ
Прозрачность
во взаимодействии
У вас будет доступ в личный кабинет
где в режиме реального времени вы сможете отслеживать работу.
Конфиденциальность
данных
12 месяцев гарантии
по
договору
Вы получаете информационную и техническую поддержку и после окончания работ.
Получить презентацию о компании
Оставьте свою почту и в течении 15 минут мы пришлем вам подробную информацию о нашей компании и другие наши проекты
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.

Соглашение о конфиденциальности

 

г. Москва

«__» ______ 201_г.

 

 

___________________________________, в лице Генерального директора _______________________, действующего на основании Устава и Общество с ограниченной ответственностью «ИнтеграПро» (ООО «ИнтеграПро»), в лице Управляющего-Индивидуального предпринимателя Богомаза Никиты Васильевича, действующей на основании Устава, совместно именуемые Стороны, а каждый в отдельности Сторона, заключили настоящее соглашение, именуемое в дальнейшем «Соглашение», о нижеследующем:

 

1. Термины и определения

1.1. Термины и определения, которые используются в настоящем Соглашении, означают следующее:

«Работа/Программа/Проект» - определяется сфера взаимоотношений Сторон;

«Коммерческая тайна» - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду;

«Информация, составляющая коммерческую тайну (секрет производства)» (далее – КТ) - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении, которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны;

«Конфиденциальная информация» (далее – КИ) – информация одной из Сторон, которая не составляет коммерческой тайны и в отношении которой действует режим охраны, ограничивающий доступ к такой информации и (или) передачу её другим юридическим или физическим лицам, определённый правовыми актами Сторон;

«Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию» (далее – обладатель КТ) – Сторона, которая владеет информацией, составляющей коммерческую тайну и конфиденциальную информацию, и на законном основании ограничила доступ к этой информации и установило в отношении ее режим коммерческой тайны;

«Передающая Сторона» – Сторона соглашения, передающая другой Стороне информацию, составляющую коммерческую тайну, и (или) конфиденциальную информацию, правом распоряжения которой она обладает;

«Принимающая Сторона» – Сторона соглашения, получающая информацию, составляющую коммерческую тайну, и (или) конфиденциальную информацию от Передающей стороны;

«Доступ к информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию» (далее - доступ к КТ) - ознакомление работников Стороны с информацией, составляющей коммерческую тайну и (или) иную конфиденциальную информацию;

«Передача информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию (далее – передача КТ) - передача информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию, зафиксированной на материальном носителе, на условиях настоящего Соглашения;

«Предоставление информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию» (далее – предоставление КТ) - передача Стороной информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию и зафиксированной на материальном носителе, органам государственной власти, иным государственным органам, органам местного самоуправления в целях выполнения их функций;

«Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну и (или) конфиденциальной информации» (далее - разглашение КТ) - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну и (или) конфиденциальную информацию становится известной третьим лицам без согласия обладателя КТ.

«Гриф конфиденциальности» – реквизиты, свидетельствующие о конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) конфиденциальной информации, наносимые на носитель информации и (или) содержащиеся в сопроводительной документации.

Информация, составляющая коммерческую тайну ООО «ИнтеграПро», должна иметь гриф:

 

«Коммерческая тайна»

ООО «ИнтеграПро»

тел.: +7 (499) 938-55-28

E-mail:office@itellecta.ru

 

Конфиденциальная информация ООО «ИнтеграПро» – отметку:

 

«Конфиденциально»

ООО «ИнтеграПро»

тел.: +7 (499) 938-55-28

E-mail:office@itellecta.ru

Информация, составляющая коммерческую тайну __________________ должна иметь гриф:

«Коммерческая тайна»

ООО «_________________»

Тел: _____________________

E-mail: __________________

 

 

Иная конфиденциальная информация ОАО «Композит» – отметку:

ООО «_________________»

Тел: _____________________

E-mail: __________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Предмет Соглашения

2.1 Передающая сторона передает КТ и (или) КИ Принимающей стороне, а Принимающая сторона принимает КТ и (или) КИ, и обязуется соблюдать требования, установленные Федеральным законом РФ «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 г. № 98-ФЗ, Федеральным законом РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ и условия настоящего Соглашения.

2.2 Передающая сторона предпринимала все необходимые меры по охране КТ и (или) КИ и гарантирует, что на момент вступления в силу настоящего Соглашения Передающей стороне ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли быть нарушены передачей КТ и (или) КИ.

2.3 Настоящее Соглашение не предоставляет Принимающей Стороне никаких прав в отношении КТ и (или) КИ, кроме права использования, необходимого для выполнения Работ.

2.4 Передающей стороной и Принимающей стороной может быть любая из Сторон настоящего Соглашения.

 

3. Права и обязанности Сторон.

3.1 Принимающая сторона обязуется:

3.1.1. принимать информацию, содержащую КТ и (или) КИ Передающей стороны, путем телефонных переговоров, почтовой переписки, электронной почты, по каналам факсимильной связи и любым другим видам связи, имеющим необходимую степень защиты или через работника, имеющего доступ к КТ и (или) КИ;

3.1.2. использовать КТ и (или) КИ только для целей, необходимых для осуществления Работ;

3.1.3. обеспечить меры по охране КТ и (или) КИ в соответствии требованием Федерального закона «О коммерческой тайне», но не ниже мер, которые Принимающая сторона установила в отношении собственной КТ и (или) КИ;

3.1.4. обеспечить доступ к КТ и (или) КИ только тем работникам Принимающей стороны, которым такая информация необходима для выполнения Работ;

3.1.5. не копировать, не переписывать, а также не воспроизводить иными способами КТ и (или) КИ, кроме необходимого использования, связанного с выполнением Работ;

3.1.6. не передавать КТ и (или) КИ третьим лицам без письменного согласия Передающей стороны;

3.1.7. предоставлять КТ и (или) КИ органам государственной власти или иным государственным органам, органам местного самоуправления с письменного согласия Передающей стороны или в случае невозможности получить такое согласие по не зависящим от Принимающей стороны причинам с уведомлением Передающей стороны в течение 3 рабочих дней;

3.1.8. вернуть КТ и (или) КИ, включая копии, по письменному требованию Передающей стороны в течение 14 календарных дней с даты получения такого требования;

3.1.9. сообщить Передающей Стороне в течение 3 рабочих дней, о любом допущенном либо ставшем известном факте разглашения или угрозы разглашения КТ и (или) КИ третьими лицами.

3.1.10. Принимающая сторона 1) будет соблюдать все применимые нормативные акты и законы, регулирующие экспортные и импортные операции, включая связанные с этим запреты на осуществление торговой деятельности и санкционирующие инструкции, и 2) если только это санкционировано соответствующей государственной лицензией или регулирующим положением, не будет напрямую либо косвенно экспортировать или реэкспортировать любую техническую информацию или программное обеспечение, являющуюся предметом настоящего соглашения (включая прямые производные такой технической информации или программного обеспечения) в любую запрещённую страну (включая граждан запрещенных стран, не зависимо от места их нахождения) как это определено в соответствующих положениях по экспортному регулированию.

 

3.2 Передающая сторона обязуется:

3.2.1. передавать КТ и (или) КИ на материальных носителях (бумажных, электронных или иных видах носителей);

3.2.2. наносить на материальные носители, содержащие КТ и (или) КИ, гриф «Коммерческая тайна» или «Конфиденциально» с указанием наименования и места нахождения Передающей стороны;

3.2.3. осуществлять передачу КТ и (или) КИ по каналам связи, имеющим необходимую степень защиты или через работника, имеющего доступ к КТ и (или) КИ;

3.2.4. в случае снятия с КТ грифа «Коммерческая тайна» («Конфиденциально») уведомлять Принимающую сторону в течение 14 календарных дней.

 

3.3. Принимающая сторона вправе:

3.3.1. разрешать или запрещать доступ к КТ и (или) КИ;

3.3.2. определять порядок и условия доступа к КТ и (или) КИ;

3.3.3. передавать КТ и (или) КИ сотрудникам любого юридического лица, которое она контролирует, которое контролирует Принимающую сторону или с которым Принимающая сторона находится под общим контролем. Под термином “контроль” понимается владение или контроль (прямой или косвенный) 50% голосующих акций/долей. При этом вся КТ и КИ, переданная Передающей стороной Получающей стороне, может быть передана только тем работникам и использована только теми работниками Получающей стороны или юридических лиц, указанных в настоящем пункте, которым необходимо владеть ею, и только для выполнения целей Программы, при условии, что сотрудники такого юридического лица будут нести обязательства о неразглашении такой информации не менее строгого характера, чем предусмотренные настоящим Соглашением.

 

3.4. Передающая сторона вправе:

3.4.1. разрешать или запрещать доступ к КТ и (или) КИ;

3.4.2. определять порядок и условия доступа к КТ и (или) КИ;

3.4.3. осуществлять контроль за обеспечением мер у Принимающей стороны по охране КТ и (или) КИ Передающей стороны;

3.4.4. снимать гриф «Коммерческая тайна» («Конфиденциально»).

 

4. Порядок передачи КТ сторонами

4.1. Передача КТ и (или) КИ от одной Стороны к другой Стороне:

- либо оформляется двусторонним Актом, подписываемым уполномоченными представителями Сторон, с указанием вида (характера), объема информации, вида материального носителя, а также других идентификационных признаков,

- либо направляется почтовой перепиской, электронной почтой, по каналам факсимильной связи и любым другим видам связи, имеющим необходимую степень защиты, либо через работника, имеющего доступ к КТ и (или) КИ, с проставлением отметки о получении Принимающей стороной указанной информации.

4.2. Передача КТ и (или) КИ устно или визуально (в процессе проведения бесед, переговоров и т.п.) осуществляется после того, как Принимающей стороне сообщается, что эта информация составляет КТ и (или) КИ и

- либо фиксируется в письменном виде в тот же день, путем подписания двустороннего Протокола уполномоченными представителями Сторон, с указанием вида (характера), объема информации, а также других идентификационных признаков,

- либо Передающая сторона обязана в кратчайшие сроки (но не позднее 14 календарных дней с даты передачи) представить Принимающей стороне письменное подтверждение с указанием вида (характера), объема информации, а также других идентификационных признаков ранее переданной КТ и (или) КИ устно или визуально.

 

5. Срок действия настоящего Соглашения

5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты подписания его Сторонами и действует 3 года.

Обязательства Сторон по сохранению КТ и (или) КИ Передающей стороны имеют силу в течение срока действия Соглашения.

5.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

5.2.1. по соглашению Сторон;

5.2.2. по инициативе одной из Сторон - с обязательным письменным уведомлением об этом другой Стороны не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до расторжения Соглашения, при условии обеспечения возврата КТ и (или) КИ Передающей стороне.

 

6. Ответственность Сторон и разрешение споров

6.1. В случае нарушений условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим, законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае разглашения КТ и (или) КИ Принимающей стороной, Передающая сторона вправе требовать возмещения понесенных Передающей стороной убытков, включая упущенную выгоду.

6.3. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий в связи с исполнением настоящего Соглашения, Стороны предпримут все меры по урегулированию указанных споров или разногласий путем переговоров.

6.4. В случае, если указанные споры или разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

 

7. Прочие условия

7.1. Условия настоящего Соглашения не применяются к информации:

  • которая, является или становится общеизвестной не в результате нарушения условий настоящего Соглашения;

  • которая была известна Принимающей стороной до получения от Передающей Стороны;

  • разработанной Принимающей Стороной независимо от Передающей Стороны.

  • которая была передана или раскрыта с предварительного письменного разрешения Передающей Стороны;

  • которая стала известной Принимающей стороне из отличного от Передающей Стороны источника, что подтверждается соответствующими документами, без нарушений условий настоящего соглашения Принимающей Стороной;

  • была независимо от Передающей Стороны добросовестно разработана работниками Принимающей Стороны, не имевшими доступа к КТ и (или) КИ;

  • не обозначена или не подтверждена как КТ и (или) КИ.

 

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если это невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению, обязана известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств не позднее 14 дней с даты их наступления.

7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны лишь в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

7.5. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

7.6. В случае изменения места нахождения, реквизитов Стороны, о таком изменении Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 14 дней.

7.7. При реорганизации Сторон настоящего Соглашения, Стороны примут меры по охране конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, не ниже мер, установленных настоящим Соглашением.

7.8. При ликвидации одной из Сторон она обязана в согласованный Сторонами срок до своей ликвидации обеспечить возврат КТ и (или) КИ Передающей стороне.

7.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

7.10. Настоящее Соглашение составлено на русском языке в двух экземплярах на 6 (шести) страницах каждый, по одному экземпляру для каждой Стороны.

 

8. Реквизиты и подписи Сторон

ООО «ИнтеграПро»

Юридический адрес: 127642, Москва г, Дежнёва проезд, дом № 1, комната 19

Почтовый адрес: 127642, Москва г, Дежнёва проезд, дом № 1, комната 19

ИНН/КПП: 7715438758/771501001

Р/с 40702810938000113325

Банк: ПАО СБЕРБАНК, Г. МОСКВА

БИК 044525225

К/с 30101810400000000225

ОКПО 33657471

Тел./факс +7 (499) 290-30-92

ООО «_____________»

Юридический адрес:

Почтовый адрес:

ИНН/КПП:

Р/с

Банк:

БИК

К/с

ОКПО

Тел./факс

 

Генеральный директор

 

 

 

__________________ Богомаз Н.В.

МП

 

 

 

Дата: __________________

__________________

МП

 

 

 

Дата: __________________

Как осуществляется сопровождение проекта 1С по методике SLA
1
Заявка
Вы оставляете заявку удобным для вас способом - по почте или телефону. В течении 15 минут наш специалист связывается для уточнения деталей.
2
Фиксация в CRM
Ваше обращение фиксируется в нашей CRM системе, назначаются ответственные и сроки реализации, которые больше не меняются.
3
Обратная связь
В процессе реализации задачи через свой личный кабинет в CRM системе вы наблюдете за изменениями ее статуса, а также консультироваться по любым возникшим вопросам.
4
Закрытие задачи
По итогам реализации мы проводим обязательное тестирование, чтобы убедиться что проблема решена. Только после этого закрываем задачу и сообщаем вам о результатах.
6 принципов нашей работы
которые гарантируют вам результат
1
Сертифицированные 1С специалисты
Все наши сотрудники имеют опыт работы от 10 лет и проходят обязательную сертификацию компанией 1С. Мы не нанимаем студентов и начинающих. Только суперпрофессионалы работают над проектами.
2
Работаем по всем стандартам рынка
ГОСТ, ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015). Применяем ITIL V3, ANSI PMIPMBoK. Вовремя реагируем на запрос клиента и работаем по регламентам.
3
Каждому клиенту — своя суперкоманда
За 16 лет накопили увесистый багаж опыта в решении самых сложных проблем. Подбираем специалистов под ваши задачи, заранее и лично знакомим, и в процессе не меняем людей.
4
Без предоплаты
Ничего лишнего. Не задираем гонорары. Мы не возьмем денег вперед - оплата происходит только после оказания услуг.
5
Безупречная репутация и рекомендации
Газпром, Мосгортранс, Swiss Info Bank, Транснефть и другие наши большие клиенты советуют своим коллегам обращаться к нам.
6
Всегда даём больше, чем обещаем
Благодаря опыту, видим в работе проблемы, которые вы не замечаете и знаем, как усилить слабые места. Мы займёмся вашими проблемами и обучим ваших людей.
С нами уже работают
По статистике 75% клиентов обращаются повторно и рекомендуют нас
Получить рекомендации от клиентов в своей отрасли
Заполните форму прямо сейчас и мы дадим вам контакты наших довольных клиентов
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Затрудняетесь с выбором подрядчика?
Мы подготовили немного информации, основанной на опыте наших клиентов, чтобы помочь вам определиться.
1С-франчайзи
"ITELLECTA"
Штатный программист
Фрилансер
Гарантия
Безопасность данных
Конфиденциальность
Многозадачность
Многоканальная консультация и техподдержка
Наличие специалистов узкого профиля
Партнерские цены на продукцию 1С
Рассчитать мой проект
Заполните форму прямо сейчас и мы предоставим расчет стоимости под заданные параметры
Загрузить техническое задание для расчета
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании.
Made on
Tilda